取っ手の取れ〜ぬ〜T-fal♬になったので交換してもらった。
取っての取れ~る~♪で有名な
【CM】取っ手のとれる調理器具/T-fal - YouTube
を普段は使用している。
T-fal インジニオ・ネオ サファイア セット9 L46693
- 出版社/メーカー: T-fal (ティファール)
- 発売日: 2013/03/01
- メディア: ホーム&キッチン
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ティファールのサポートに連絡をしてみた。
T-fal インジニオ・ネオ 専用取っ手 ブラックファイヤー L99346
- 出版社/メーカー: T-fal (ティファール)
- 発売日: 2013/03/14
- メディア: ホーム&キッチン
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症状
上の画像は私ではありません。
取っ手のとれ~る~♪の取っ手であるレードルは、
サイドのボタンを押すとフライパンに引っかかる部分が開くのだが、
これが、使用しているうちに開きにくくなり
開かなくなってしまった。
これでは取っ手のとれ~る~♪ではなくなってしまう。
悠長に歌を歌ってはいられなくなったので、サポートに連絡してみた。
「すみません。かくかくしかじかで、、、」
「取っ手が取れなくなりました」
サポ「それでは交換させていだきます」
とすぐに対応してくださった。
後で調べるとよくある症状のようで、
ティファールの取っ手を無償交換してもらった | びーおーぷんどっとねっと
など、多くの記事でとりあげられている。
また、公式の記事はこちら
カスタマーサービス - ティファール | ホームページ - Home Page-T-fal Japan
交換方法
数日後、宅配業者のかたが取っ手を持ってきてくださるので
その商品と交換で使用していた取っ手を業者さんに渡す。
別段ダンボールなどに包まなくては良いとの事だったので
直で渡した。
おかげさまで、その後は壊れることなく使えている。
なんだかこういう記事が増えてきたような気がする。
日本のサービスに感謝。