きのうは水とまつげしか食べてません

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無印良品の神対応を肌で感じたお正月

無印のアロマディフューザーが一週間で故障した。

 
故障した商品は、

超音波アロマディフューザー

 

 
 

症状

起動して、5分ほど経つと
ピッ、ピッ10秒感覚でエラー音がする。
 
 

対処

水が少なくなると、エラー音がして
電源が切れるようなので、
一応、目盛り最大まで水を補充。
 
補充後もエラー音は続く。
 
むむむ、どうしたものか。
 
 

店舗へ

http://www.flickr.com/photos/22245339@N05/3085167754

photo by iamlemonfilm

 

アロマディフューザーは小型の商品で

持ち運びが楽だったので、

店舗に行ってエラー音の詳細を調べてもらうことにした。

 

すると

 

 

 

店員さん「なんだかわからないので、交換致します。」

(意訳)

 

 

 

 

というわけで、交換へ。

 

ここで思わぬ問題が

交換の予定でなかったので、
 
 
 
証書が無い
 
 
レシートも無い
 
 
交換でき無い
 
 
という訳にはいかなかったので、
無印のアプリを使って
購入履歴をみせるという荒業をする。
 

 

MUJI passport

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親切にも店員さんが対応してくださり、
なんとか交換に至った。
 
 
 
正月早々、ご迷惑をおかけいたしました。
これからも、このお店を利用していきたい。